Por que folhas vazias saem da impressora?

Muitos usuários enfrentam uma situação em que a impressora imprime folhas em branco. Esse comportamento do dispositivo causa confusão e, às vezes, pânico, se for necessário imprimir um documento com urgência, mas o equipamento se recusa a funcionar normalmente. Um mau funcionamento do aparelho pode causar muitas causas. Os mais comuns precisarão ser considerados com mais detalhes.

Desatenção do usuário

Antes de procurar motivos para o mau funcionamento do dispositivo, imprimir uma página de teste sem um PC. Para fazer isso, diferentes modelos de dispositivos têm suas próprias maneiras: iniciar um botão especial que você precisa manter por algum tempo, uma combinação de botões, selecionar no menu de serviço da unidade, etc. É necessário levar a instrução para a sua impressora ou dispositivo multifuncional e estudar as informações sobre isso.

Então, você descobriu como imprimir uma página de teste, iniciou o processo e viu que a planilha não está vazia, mas tem texto. Isso significa que há tinta nos cartuchos de tinta e que o problema não está na unidade. A razão para isso pode estar escondida na interação errada do dispositivo com o PC ou na confusão do usuário.

Conexão errada

Às vezes, durante o processo de limpeza, você pode conectar o cabo USB ao conectar o PC à impressora e quebrar o conector. É necessário inserir e mover bem o plugue do cabo para garantir que ele esteja apertado no soquete.

Não é recomendado o uso de extensores de cabo diferentes, pois a interferência eletromagnética pode causar problemas na operação do dispositivo.. Além disso, um bom cabo deve ter filtros de ferrite que suavizam a interferência.

Cabo de ferrite

Película protetora

Se o cartucho for novo ou reabastecido em um centro de serviço especial, uma película protetora ficará presa nele, protegendo-o da secagem ou do vazamento de tinta. Se este filme não for removido, a máquina simplesmente não “verá” o frasco de tinta ou a tinta não será capaz de fluir para o cabeçote de impressão (PG), ou ele não será borrifado pelos próprios orifícios do PG. O problema está resolvido removendo o adesivo de cavacos, bocais (se estiverem localizados no cartucho) ou de um orifício no poço de tinta no qual o tubo SG é inserido (se estiver localizado no carro).

Seleção errada de papel

É necessário verificar as configurações da impressora que tamanho de papel é por padrão. Se houver um papel de tamanho diferente na bandeja (diferente daquele nas configurações da máquina), o dispositivo emitirá folhas em branco.

Para corrigir as configurações, faça o seguinte:

• vá para o PC “Painel de controle”;
• selecione “Impressoras e aparelhos de fax” ou “Dispositivos e impressoras”, dependendo do sistema operacional em seu computador;

• selecione o dispositivo (se houver vários deles no sistema) que não funcione corretamente e clique nele com o botão direito do mouse (clique com o botão direito);
• escolha no menu “Configurações de impressão” ou “Propriedades” ou “Configurações da impressora” (dependendo do modelo da máquina e do sistema operacional utilizado);

• Será aberta uma janela na qual você precisará selecionar o tamanho de papel padrão correspondente ao da bandeja da impressora.

Para testar a impressão, sem sair do menu de propriedades do dispositivo, vá para a guia "Geral", você pode imprimir uma página de teste clicando em "Imprimir uma página de teste".

Falhas de software

Muitas vezes folhas brancas saem quando documento executado incorretamente em um editor de texto ou gráfico (pode haver páginas em branco). Para descobrir, abra o menu "Arquivo" e selecione a linha "Visualizar". Uma janela será aberta, onde você poderá ver todas as páginas preparadas para impressão. Se forem encontradas páginas em branco, exclua-as.

Também é recomendável tentar imprimir qualquer documento de outro programa. Há casos em que a impressora não “quer” trabalhar com nenhum editor.

Configurações erradas

Todas as impressoras modernas estão conectadas ao computador via porta USB. Mas há falhas de software quando as configurações instaladas anteriormente do dispositivo "voam", e ele começa a produzir folhas em branco, ou ficar parado e não fazer nada, embora esteja escrito na tela do computador na janela do programa em que a impressão está.

Este problema é resolvido da seguinte forma: vá para a janela de propriedades do dispositivo na guia "Portas". Depois de uma falha na linha de portas através da qual a impressora deve funcionar, a porta LPT1 normalmente fica. Selecione na lista suspensa “USB Virtual printer port for USB”.

Também nas configurações do dispositivo, você precisa ver se a marca de seleção não está desmarcada na frente da linha "Imprimir somente texto" ou "Imprimir imagem apenas". Se esse for o caso, dependendo do arquivo enviado para processamento (texto ou gráfico), a impressora imprimirá páginas em branco.

Corrupção do arquivo de impressão

Quando você envia um documento para impressão, o sistema cria um arquivo especial que contém informações sobre a fila de impressão. Às vezes, devido a falhas de software, esse arquivo é danificado e a operação adequada da unidade pode ser interrompida. Portanto, você deve primeiro tentar apenas fila de impressão clara: vá para “Painel de Controle” → “Dispositivos e Impressoras” e clique com o botão direito do mouse na máquina necessária, depois selecione a linha “Visualizar Fila de Impressão”.

Uma janela será aberta onde você precisa excluir todas as linhas.

Na maioria dos casos, a fila pode ser limpa. Se isso não funcionar, você precisará Pare o serviço de spooler de impressão:

• clique com o botão direito no ícone "Meu Computador", por exemplo, no explorador;
• selecione "Gerenciamento";

• encontre “Serviços e Aplicativos” à esquerda e dê um duplo clique nele com o botão esquerdo do mouse (LMB);
• selecione “Serviços” e na parte direita da janela encontre “Print Spooler”;
• depois de clicar com o botão direito nessa linha, o menu aparecerá, onde selecione “Stop”;

• então você precisa digitar “C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS” (sem as aspas) na barra de endereços do explorer e excluir todos os arquivos da pasta encontrada;
• volte para “Serviços” e selecione “Print Manager”, clique em “Start”.

Assim, quaisquer erros associados à fila de impressão serão eliminados.

Problema motorista

Drivers “voando” podem interferir na interação adequada do PC com a impressora. Portanto recomendado atualizar software. Para fazer isso, você precisa baixar o driver do site do fabricante da sua unidade ou instalá-lo no disco que veio com o dispositivo. Mas antes de atualizar, é recomendável remover o driver antigo.

1. Desligue o dispositivo, desconecte o cabo do PC e desconecte o cabo de alimentação.
2. Vá para o PC da seguinte maneira: “Painel de Controle” → “Gerenciador de Dispositivos”.
   
3. Na lista de equipamentos, selecione a impressora que você precisa e clique duas vezes nela com o LMB.
4. Clique com o botão direito do mouse no nome da máquina e selecione “Delete device”.
5. Depois de remover o dispositivo do sistema, é recomendável reiniciá-lo.
6. Depois que o sistema operacional for reiniciado, inicie a instalação do novo driver e siga as instruções do assistente de instalação. Você também pode fazer isso no gerenciador de dispositivos, onde deve clicar em “Atualizar configuração de hardware” (depois de conectar a impressora e ligá-la), selecione o equipamento desconhecido que aparece e depois de clicar em RMB, clique em “Instalar driver”. O sistema solicita que você selecione um driver da Internet ou de um disco do PC. Esse método ajuda quando os arquivos de driver baixados não têm um arquivo de instalação (arquivo executável).

Antivírus ou intervenção de vírus

Se um programa antivírus interferir na operação do dispositivo, você precisará alterar as configurações nele.

Normalmente, ocorrem problemas de impressão em impressoras de rede (conectadas por uma rede local).

Para se livrar dos efeitos do equipamento antivírus,Você precisa inserir as configurações do programa da seguinte maneira: “Configurações” → “Configurações de firewall” → “Propriedades de rede”. Depois disso, você deve selecionar sua rede, clicar com o botão direito nela e selecionar "Confiável". Após estas ações, a unidade funcionará sem problemas.

Se o dispositivo travar depois que um PC for danificado por um vírus, você terá que reinstalar o driver da maneira descrita acima.. Claro, antes de instalar o driver do PC, você precisa limpar o vírus de programas especiais.

Conflito de software com hardware

O que fazer se você tiver uma impressora antiga e o sistema operacional no computador mais recente ou mais recente que o manual de hardware necessário e, apesar do driver instalado, não funcionar corretamente, liberando páginas em branco? Nesse caso, você pode usar um programa especial (emulador) que permite instalar um sistema operacional mais antigo em seu sistema operacional. Nesse caso, o SO desatualizado funcionará na máquina virtual e não afetará de maneira alguma a operação do sistema principal.

Este programa é chamado VirtualBox (Virtual Boxing), e você pode baixá-lo livremente da Internet.Em seguida, você tem que baixar a distribuição de um sistema operacional desatualizado com o qual sua impressora pode trabalhar, e instalá-lo em uma máquina virtual criada pelo programa VirtualBox. Todas as instruções sobre como instalar este shell e configurar o equipamento podem ser encontradas na descrição dele.

Avarias técnicas

Avarias técnicas do dispositivo incluem problemas com o cartucho ou a cabeça de impressão, bem como falha ou entupimento de algumas unidades da unidade.

Tinta acabada ou seca

Cartuchos de tinta que se esgotam podem causar folhas em branco. Neste caso, você precisa substituir o cartucho ou reabastecê-lo (se for recarregável).

No caso em que a impressora não é usada por um longo tempo, a secagem da tinta nos bicos da cabeça de impressão é possível. Se isso acontecer, você precisará lavar ou embeber o cartucho (se o PG estiver localizado no cartucho de tinta, por exemplo, como nos cartuchos Canon ou HP) ou as mesmas ações, mas com uma cabeça separada.

Devido à falta de atenção do usuário, a tinta na cabeça de impressão pode secar, por exemplo, se a eletricidade foi cortada durante a operação do dispositivo e o carro não entrou no espaço de estacionamento, mas parou em outro lugar na máquina.Neste caso, a tinta que está presente nos bicos de GEE é exposta ao ar por um longo tempo, secando-a. Depois que a tinta seca, entope os capilares da cabeça.

Para evitar a secagem da tinta, você precisará mover manualmente o carro levemente para a direita, colocar um guardanapo de gaze pré-umedecido com água destilada ou água para injeção (não deve ser confundido com solução salina) na parte inferior da máquina e “atropelá-lo” com um carro. A espessura do guardanapo deve ser suficiente para o PG entrar em contato com ele. Depois de ligar a alimentação, retire o guardanapo e ligue o cabo de alimentação do dispositivo na tomada, em seguida, ligue a impressora e espere até que ele realize o autodiagnóstico e estacione o PG.

Unidades de montagem com defeito

A aparência de folhas limpas pode ser devido à cabeça de impressão superaquecida, com operação prolongada da máquina (com grandes volumes de impressão). Neste caso, o mau funcionamento é eliminado simplesmente resfriando o SG, se o aparelho for desligado por algum tempo.

Também não está excluído falha na cabeça de impressão ou burnout do chip nele. Se o dispositivo não imprimir uma página de teste sem usar um PC, existe a suspeita de que o problema está na cabeça (se não houver nada de errado com tinta e bicos).

É impraticável trocar a cabeça de impressão queimada se ela estiver separada dos tanques de tinta, pois seu custo é quase igual ao custo de um novo dispositivo. Se a cabeça instalada no tanque de tinta estiver com defeito, você precisará substituir o cartucho por um novo, embora o preço também seja considerável.

Se uma impressora a laser imprimir folhas brancas, isso indica faltas do photodrum ou sobre o problema com os contatos.